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FAQ
Ainda tem dúvidas?
Clique aqui e fale conosco
01.
É seguro conectar minhas contas?
Sim. O Visor opera dentro do Open Finance, regulado pelo Banco Central. A conexão é feita direto no app do seu banco — nunca vemos sua senha. O acesso é somente leitura: impossível movimentar qualquer valor. Seus dados ficam criptografados com AES-256 em servidores no Brasil.
02.
Qual a diferença entre o Visor e uma planilha?
A planilha mostra onde seu dinheiro foi. O Visor mostra pra onde ele está indo. Suas transações chegam automaticamente, a categorização é automática e a projeção te mostra quanto você vai ter em 3, 6 e 12 meses. Planilha depende de disciplina diária — e a maioria abandona antes do fim do mês.
03.
Qual a diferença entre o Visor e outros apps?
A diferença está no que acontece depois que os dados chegam. O Visor categoriza, detecta recorrências, projeta seu saldo para os próximos meses e te avisa quando você está gastando mais rápido do que deveria — antes de estourar. E o assistente de IA responde sobre suas finanças em linguagem natural. A maioria dos apps te mostra o passado. O Visor te prepara pro futuro.
04.
Posso cancelar a qualquer momento?
Sim. Sem multa, sem burocracia, sem falar com ninguém. Dois cliques no painel e está cancelado — com acesso garantido até o fim do período pago.
05.
O Visor vende meus dados financeiros?
Nunca. Nossa única fonte de receita é a assinatura - a gente não vende, não compartilha e não usa seus dados para anúncios. Não existe publicidade dentro do Visor. O acesso às suas contas é somente leitura, via Open Finance, e você pode revogar quando quiser.
06.
Posso usar o Visor no celular e no computador?
Sim, nos dois. O Visor tem app para iPhone e Android e também funciona no navegador, no computador. Tudo sincronizado, e incluído em todos os planos - você não paga a mais para usar no desktop.
07.
E se eu me arrepender depois de assinar?
Você tem 7 dias corridos para pedir o reembolso integral, sem precisar justificar - é o direito de arrependimento do Art. 49 do CDC. Se assinou pelo site, cancele nas configurações da conta ou fale com a gente. Se assinou pela App Store ou Google Play, o pedido é feito direto na loja.
A decisão é sua
Você já tem tudo que precisa para entender suas finanças e conquistar o que importa para você.
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O Visor conecta suas contas, organiza seus gastos e te mostra, com clareza, se suas metas estão ao alcance. Sem planilhas, sem achismo, só você, o Visor e seus dados.
